Смотри еще…
Поиск по сайту
Популярное
Massage courses at CPRM
Французский Университет “Libre Universite du Samadeva” и Академия ЭННЕАГРАММЫ представляют обучающий тренинг: Индивидуальный подход к клиенту.
• Вы хотите очередь из благодарных и, главное, постоянных клиентов?
• Вы хотите быть не только профессионалом, но и отзывчивым человеком, понимающим потребности и нужды своих клиентов?
• Вы хотите достойной зарплаты и уважения коллег?
• Вы хотите, чтобы вас уважали и ценили, как эксперта? Спрашивали совета и делились планами? – И за всеми этими желаниями стоит знание Психологии Эннеаграммы, то есть ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к клиенту, к близким, к себе – основа эффективности и успеха в вашей профессии и жизни!
Зачем приходят Ваши клиенты? Вы можете их удовлетворить, Вы понимаете, что им надо? А надо разное: одному хочется внимания, сочувствия – и не надо ему молча делать массаж!
Другому хочется понять, что вы с ним делаете – ему надо подробно объяснить процедуру массажа, а третьему не нужны ни разговоры, ни сочувствие – его нужно мять и мять!
И если Вы понимаете и даете каждому то, в чем он нуждается больше всего – клиент будет верно и преданно ждать новой встречи с таким замечательным человеком, как Вы! :)
1. История и символ Эннеаграммы;
2. Обусловленности, сценарии детства;
3. Три центра человека: физический, эмоциональный, интеллектуальный;
4. 9 эннеатипов: подробные характеристики, способы взаимодействия;
5. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к клиенту.
На сегодняшний день Эннеаграмма не имеет аналогов по эффективности и простоте использования среди прочих методик оценки и мотивации. В сфере бизнеса модель Эннеаграммы успешно применяют Avon Products, Boeing Corporation, The DuPont Company, General Motors, Alitalia Airlines, KLM Airlines, Kodak, Hewlett Packard, Toyota, Procter & Gamble, Reebok, Motorola, Sony, American Press Institute, Coca Cola и многие другие компании.
Метод позволяет быстро и с высокой степенью достоверности определить базовую мотивацию человека, которая руководит им на подсознательном уровне.
Благодаря этому Вы узнаете, какому клиенту нужна четкая информация, какому клиенту нужно обязательно дать время для принятия решения, кому необходимо быстро осветить все варианты, и сделать сравнения с аналогами. Кого нужно регулярно обзванивать, поздравлять с праздниками, а каких клиентов только информировать по смс-рассылкам.
Через понимание скрытой мотивации покупки каждого клиента (а она у каждого очень разная, несмотря на выбор одного и того же товара или услуги), Вы сможете увеличить продажи, расширить клиентскую базу, and, the most important, выстроить долгосрочные отношения с постоянными клиентами. You will learn, как избежать всем известный в менеджменте “эффект дырявого ведра”, когда много первых заказов и покупок, а регулярных пролонгаций услуг и преданных и лояльных клиентов мало.
Живая игровая манера ведения, практические упражнения, отрывки из советских фильмов, совместное обсуждение, movement, танцы превращают тренинг в увлекательный процесс познания себя и других!
Ведущая – Надежда Прошутинская, бизнес-тренер, социальный педагог-психолог, коуч благополучия, преподаватель французского Университета Самадева по психологии Эннеаграммы.
Основатель и руководитель российской Академии Эннеаграммы, ведущая проекта http://4chelovek.ru
Cost of the workshop 13-14 June 4500 Rub.
Address: Saint Petersburg, Street. Pushkinskaya, d.11, office 47
Телефоны для справок: 8-921-373-07-13 and 8-911-129-33-98 from 11-00 before 20-00
Есть возможность пройти семинар по дням, стоимость одного дня 2500 Rub.
По окончании двухдневного курса выдается диплом Академии Эннеаграммы.